INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Nel fornirci i Suoi dati personali La invitiamo a leggere la presente informativa, precisando che per "Dato personale" si intende quanto indicato nell' articolo 4 del Regolamento (UE 679/2016 (GDPR). I dati personali sono utilizzati dalla PASTICCERIA PUNTO DOLCE DI TOTI ROBERTA, che ne è titolare per il trattamento, nella persona del Legale Rappresentante la Sig.ra Toti Roberta, nel rispetto dei principi di protezione dei dati stabiliti dal GDPR.

1. MODALITA' TRATTAMENTO DATI

La informiamo che i dati verranno trattati con il supporto dei seguenti mezzi: a) Cartacei (moduli di registrazione, moduli d' ordine, ecc.) b) Informatici (Software gestionali, contabili, ecc.) c) Telematici

2. FINALITA' DEL TRATTAMENTO DATI

I dati personali sono raccolti e trattati con la esclusiva finalità del corretto e completo svolgimento della nostra attività commerciale nei Suoi confronti (finalità precontrattuale, contrattuali, relative alla fornitura dei prodotti/servizi richiesti). Saranno inoltre tenute le registrazioni obbligatorie per legge, sia contabili che di altra natura (finalità amministrative e contabili, adempimento di obblighi di legge) Fatto salvo esplicito diniego da parte dell' interessato, i dati personali potranno essere trattati anche per le seguenti finalità: - invio di proposte e di comunicazioni commerciali a mezzo posta, posta elettronica, SMS, fax; - indagini di mercato e statistiche

3. PRESUPPOSTI GIURIDICI AL TRATTAMENTO DATI

Nell'ambito della nostra attività commerciale i dati personali saranno trattati nel rispetto dei principi generali di liceità, necessità, correttezza, pertinenza e non eccedenza, sulla base dell' adempimento di intese preconcettuali o di obblighi contrattuali intercorrenti, del Suo consenso specifico (se previsto) oppure in adempimento di obblighi di legge. Il conferimento dei dati è obbligatorio per tutto quanto è richiesto dagli obblighi legali e contrattuali e pertanto l ' eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all' impossibilità di fornire i prodotti/servizi richiesti.

4. CATEGORIE DEI DESTINATARI

I dati personali raccolti potranno essere: - messi a disposizione dei Collaboratori del Titolare, in qualità di Soggetti autorizzati al trattamento per le finalità di cui sopra; - trattati da terzi, persone fisiche o giuridiche, solo se funzionali all' espletamento delle prestazioni richiesteci, cioè a Consulenti del Titolare (in qualità di Responsabili esterno) per gli aspetti di loro competenza (di natura amministrativa, commerciale, contabile o giuridica) e secondo le modalità previste dalla legge; - potenzialmente accessibili da Responsabili esterni del Titolare per attività di manutenzione, controllo o verifica degli strumenti utilizzati per il trattamento.

5. TRASFERIMENTO DI DATI

I dati personali non saranno oggetto di diffusione (salvo quanto sopra) e non saranno trasferiti verso nessun paese estero; tuttavia il Titolare si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud e in tal caso i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall' art. 46 del GDPR

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati obbligatori ai fini sopra riportati ed eventualmente contabili sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento del rapporto commerciale e contabile in essere.

7. DIRITTI DELL' INTERESSATO

Ai sensi del GDPR, l' interessato può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti: - Diritto di Accesso (art. 15): può chiedere la conferma dell' esistenza o meno di un trattamento in corso dei Suoi dati; - Diritto di Rettifica (art. 16): può chiederci modifiche, aggiornamenti e correzioni di dati soprattutto se non accurati; - Diritto alla Cancellazione (art. 17): può chiederci di cancellare tutti o quasi tutti i Suoi dati personali a condizione che il trattamento non sia più necessario o se per legge non abbiamo il diritto/obbligo di continuare a trattarli; - Diritto di Limitazione del Trattamento (art. 18): può chiederci di limitare l' uso che facciamo dei Suoi dati personali; - Diritto alla Portabilità dei dati (art. 20): può chiederci una copia dei Suoi dati Personali; - Diritto di Opposizione (art. 21): può chiederci di smettere di usare la totalità dei suoi dati personali(ad es. se per legge non abbiamo diritto di continuare a utilizzarli) Ha inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento il Consenso eventualmente prestato al trattamento dei dati, la Revoca ha effetto dal momento in cui ne veniamo a conoscenza e non pregiudica la liceità del trattamento basato sul Consenso precedentemente prestato. Ha infine il diritto di proporre reclamo presso una Autorità di controllo. In tutti i casi descritti l' esercizio dei diritti sarà portato a conoscenza di coloro ai quali i Dati personali sono stati comunicati, eccetto i casi di esonero previsti dal Regolamento. In alcune ipotesi (cancellazione, limitazione, opposizione) l' esercizio dei Diritti potrebbe non rendere più possibile, in tutto od in parte, l' erogazione delle Prestazioni/Servizi a Suo favore.

8. IDENTIFICAZIONE DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del Trattamento è PASTICCERIA PUNTO DOLCE DI TOTI ROBERTA con sede legale ed operativa in Via Collina dei Pini, 5 – 04012 Cisterna di Latina (LT) nella persona del Legale Rappresentante la Sig.ra Toti Roberta

INFORMATIVA SITO WEB/E-COMMERCE

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 679/2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito “GDPR”) informiamo gli Utenti che l’impresa titolare del sito, indicata in calce alla Home Page del sito medesimo, si configura come Titolare del trattamento (di seguito “Titolare”) nei limiti dei trattamenti di dati personali specificati nella seguente informativa. Per maggiori informazioni in relazione a tali trattamenti non presenti nella seguente Privacy Policy, l’Utente può contattare in qualsiasi momento il Titolare utilizzando le informazioni di contatto riportate. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

1. Dati personali raccolti e trattamenti

a) Dati di navigazione I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel normale esercizio e per la sola durata della connessione, alcuni dati che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. b) Dati forniti volontariamente dagli Utenti/Visitatori Possono essere raccolti e trattati dati forniti direttamente dagli Utenti del sito, quali il numero di telefono, la email, il nome e cognome, la professione, la provincia, stato, nazione città e CAP, il sesso e la data di nascita, prodotti/servizi acquistati nonché informazioni relative a canali e modalità di pagamento. c) Cookie Il presente sito utilizza cookies o marcatori, pacchetti di informazioni inviate da un web server (in questo caso, dal presente sito) al browser del visitatore/utente e da quest’ultimo memorizzati automaticamente sul proprio dispositivo (personal computer, tablet, cellulare, ecc.) e rinviati automaticamente al server ad ogni successivo accesso al sito, come specificato nella Cookie Policy del sito.

2. Modalità di raccolta e di trattamento

I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante la navigazione sul sito. Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni dati personali potrebbe non consentire a questo sito di erogare i propri servizi. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, adottando tutte le misure di sicurezza tecniche e procedurali ritenute adeguate, volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali, individuate e aggiornate sulla base del rischio informatico, come indicato dall’art. 32 del GDPR.

3. Soggetti coinvolti nel trattamento

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di persone autorizzate al trattamento coinvolte nello sviluppo e nella gestione dei servizi erogati dall’impresa per il tramite del presente sito web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, societàinformatiche, agenzie di comunicazione, gestori della piattaforma web).

4. Finalità del Trattamento

a) I dati personali dell’Utente sono raccolti e trattati per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, nello specifico: accesso agli account di servizi di terzi messi a disposizione volontariamente dagli utenti stessi, registrazione ed autenticazione, interazione con social network e piattaforme esterne, funzionalità sociali, interazione con le piattaforme di live chat, gestione indirizzi e invio di messaggi email, visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne e interazione con le piattaforme di supporto e di feedback. b) Le informazioni raccolte tramite cookie sia tecnici che di profilazione, come meglio specificato nella cookie policy, potranno essere utilizzate per attività di remarketing e behavioraltargeting nonché per analisi di tipo statistico e di performance del sito. c) Inoltre, gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono e la propria email potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate a questo sito, solo a valle di uno specifico consenso alle comunicazioni commerciali. d) I dati personali dell’Utente possono essere utilizzati infine per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo del sito o dei servizi connessi da parte dell’Utente.

5. Tempi e luogo di conservazione

I Dati saranno conservati per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopraindicate. Il trattamento e la conservazione sono effettuati presso Data Center ubicati sul territorio nazionale o comunque presso soggetti stabiliti nel territorio di paesi facenti parte dell’Unione Europea. L’Utente può in qualsiasi momento chiedere di interrompere l’erogazione del servizio ed esercitare i suoi diritti di cui al paragrafo 6 del presente documento.

6. Diritti dell’Utente

In qualità di soggetto Interessato al trattamento, il GDPR conferisce all’Utente specifici diritti, tra cui quelli di chiedere al Titolare del trattamento: ● la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei Suoi dati personali e, in tal caso, di ottenerne l’accesso (art. 15 “diritto di accesso”); ● la rettifica dei dati personali inesatti, o l’integrazione dei dati personali incompleti (art. 16 “diritto di rettifica”); ● la cancellazione dei dati stessi, in presenza di uno dei motivi previsti dal GDPR (art. 17 “diritto di cancellazione”), ove applicabile; ● di limitare il trattamento dei propri dati, in presenza di uno dei motivi previsti dal GDPR (art. 18 “diritto di limitazione”); ● di ricevere i dati personali da Lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché di trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento (art. 20 “diritto alla portabilità”), ove applicabile. Inoltre, l’Utente ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei propri dati per le finalità di cui al punto c) del paragrafo 4 in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, e di opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing eventualmente basate sul legittimo interesse (art. 21 “diritto di opposizione”). Per esercitare i propri diritti, l’Utente potrà inviare una richiesta, per iscritto al Titolare del trattamento, presso la sua sede indicata nel sito medesimo. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo, qualora ritenga che il trattamento in oggetto sia effettuato in violazione del GDPR. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito internet https://www.garanteprivacy.it.

INFORMATIVA SUI COOKIES

Cosa sono i cookies

Un "cookie" è un file di testo salvato nel computer dell'utente nel momento in cui questo accede ad un sito web con lo scopo di fornire informazioni ogni volta che l'utente ritorna sullo stesso sito. E' una sorta di promemoria della pagina internet visitata. Con il cookie, il server web invia informazioni al browser dell'utente (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, ecc.) memorizzate sul computer di quest'ultimo, e saranno rilette ed aggiornate ogni qual volta l'utente ritornerà sul sito. In questo modo il sito Web può adattarsi automaticamente all'utente. Nel corso della navigazione l'utente potrebbe ricevere sul suo terminale anche cookie di siti diversi (cookies di "terze parti"), impostati direttamente da gestori di detti siti web e utilizzati per le finalità e secondo le modalità da questi definiti. In funzione della loro durata, si distinguono in cookie di sessione (ossia quelli temporanei e cancellati automaticamente dal terminale al termine della sessione di navigazione, chiudendo il browser) ed in cookie persistenti (ossia quelli che restano memorizzati sul terminale fino alla loro scadenza o cancellazione da parte dell'utente). In base alla funzione e alla finalità di utilizzo, i cookie possono suddividersi in cookie tecnici e cookie di profilazione.

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